tipos soporte informático

Consejos para una puesta a punto tecnológica en tu empresa

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Nos encontramos en un momento en el que la tecnología tiene una enorme importancia en las empresas actuales, hasta el punto de que la tecnología desempeña un papel fundamental, capaz de marcar la diferencia dentro de una empresa. Sí, y es que a día de hoy pocas son las empresas, por no decir ninguna, que no cuentan con un departamento informático en su equipo, que no utilizan Internet para su trabajo diario, o que no gestionan perfiles en las diferentes redes sociales.

Nosotros lo sabemos, y por ello en este post hemos querido hablaros de los diferentes tipos de soporte informático que hay disponibles, y que son totalmente necesarios para garantizar el mantenimiento y poder ofertar un buen servicio informático a tus clientes.

Y es que aunque es una realidad que la informática desempeña un papel fundamental en las empresas, no todas son dependientes de sí mismas, sino que contratan los servicios de una empresa externa que se encargue de ofrecerles ese mantenimiento.

Servicios de mantenimiento informático para las empresas

Sin mantenimiento

Realmente contratar los servicios informáticos que no incluyan el mantenimiento, no es lo más recomendable, aunque en un momento en el que muchas empresas están pasado por una situación complicada a nivel económico, algunas apuestan por esta opción.

En el caso de las pequeñas empresas o negocios que no cuenten con un sistema informático demasiado grande, contratar un servicio sin mantenimiento sí que puede ser una buena opción, ya que con los servicios mínimos les podría ser más que suficiente.

Mantenimiento en horario laboral

La opción que destaca por la mejor relación calidad – precio es la de contratar los servicios informáticos de una empresa externa, con mantenimiento en horario laboral. Es la apuesta más habitual por parte de las empresas, ya que te ofrecerán un servicio completo durante el horario laboral, que finalmente, es cuando necesitarás sus servicios.

Es una realidad que son muy pocas las empresas que operan 24 horas y que necesitan la tranquilidad de contar con un servicio informático tanto de día como de noche, así como los fines de semana. En caso de que se produjese algún problema durante esas horas, no habrían demasiados problemas, ya que nadie le estaría utilizando.

Mantenimiento completo

Y la otra opción es contratar un servicio informático con mantenimiento completo, que es la mejor opción si dispones una empresa para la que realizar un importante desembolso económico no es un problema.

El servicio informático con mantenimiento completo, tal y como su propio nombre indica, ofrece un mantenimiento informático las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que atenderán cualquier incidencia que se haya podido producir, en cualquier momento.

Suele ser el servicio más contratado por grandes empresas que operan los 365 días del año y que encuentran en su servicio informático un elemento indispensable para poder operar con sus clientes.

Conclusión

En definitiva, la elección de cada uno de los servicios dependerá de las necesidades de cada empresa, así como del presupuesto que tenga disponible.

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